Политика конфиденциальности мобильного приложения

Политика конфиденциальности мобильного приложения

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает особенности сбора и обработки компанией ООО «Коммунальный сервис» данных физических лиц - пользователей Мобильного приложения. Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения.

1. Цели обработки Ваших данных

Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию в следующих целях:

• • для отправки важных уведомлений и сообщений.  
  • для обеспечения функционирования наших сайтов и приложений, а также предоставления вам информации и услуг, включая, без ограничения, загружаемые материалы, чаты, форумы, рекламные акции и конкурсы;
  • для оказания вам услуг технической поддержки;
  • для связи с пользователем, в том числе для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также для обработки запросов и заявок от пользователя;
  • для отправки вам административных сообщений
  • для идентификации стороны в рамках соглашений (например, совершение покупки внутри нашего приложения);

Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.

2. Виды данных, собираемые компанией ООО «Коммунальный сервис»

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Данные, которые мы собираем и обрабатываем:

2. • ваше имя, фамилию, отчество
   • номер телефона
   • адрес электронной почты
   • фотография
   • разрешение на доступ к камере. Данное разрешение необходимо для получения bar(hr)-code с документов, для отправки фотографий исполнителям в оказании услуг пользователю мобильного приложения
   • приложение позволяет получить доступ к списку учетных записей в Accounts Service. Данное разрешение нам необходимо для привязки данных приложения к google-акканту, в целях функционирования приложения, а также более удобного, быстрого и безопасного использования его для Вас.
   • приложение позволяет получить доступ только для чтения к состоянию телефона, включая номер телефона устройства, текущую информацию о сотовой сети, состояние всех текущих вызовов и список всех учетных записей телефон, зарегистрированных на устройстве. Например, необходимо для определения, гражданином какой страны является пользователь приложения, и для обратной связи с организацией, услугами которой пользуется пользователь приложения.
   • приложение сможет получать доступ к приблизительному местоположению (использование приблизительного определения местонахождения при помощи вышек сотовой связи или точек доступа Wi-Fi). Например, для отображения местоположений организации (на google-карте внутри приложения), услугами которых пользователь пользуется.
   • приложение может получать разрешение совершать покупки виртуальных товаров внутри приложения (или самого приложения). Необходимо для получения всех платных возможностей приложения.
3. Использование, распространение и передача Ваших данных

Организация может собирать, записывать, систематизировать, хранить, модифицировать, комбинировать, группировать, обезличивать, удалять, передавать их исполнителям услуг необходимых пользователю мобильного приложения, изменять и использовать Ваши данные с другой информацией для обеспечения, управления и развития приложения.

4. Хранение данных

Данные хранятся либо в зависимости от срока определенного стороной исполнителем услуг необходимых пользователю мобильного приложения, либо на срок определенный на усмотрение разработчика.

5. Иные обязанности сторон

Вы являетесь ответственным за полноту и достоверность предоставляемых Вами данных. В случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных Вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам ООО «Коммунальный сервис», как это указано в разделе 6 «Контакты».

ООО «Коммунальный сервис» оставляет за собой право при удалении и/или изменении Ваших данных хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечения безопасности и эффективности Мобильного приложения.

В случае Вашего обращения к ООО «Коммунальный сервис», ООО «Коммунальный сервис» вправе запросить дополнительные данные, необходимые для рассмотрения соответствующего запроса. При непредставлении таких данных рассмотрение запроса может быть не осуществлено.

Предоставление Вами части данных в процессе регистрации не освобождает Вас от необходимости предоставить оставшуюся часть данных в дальнейшем (в том числе, по прямому требованию ООО «Коммунальный сервис»).

6. Контакты

При возникновении вопросов касательно настоящей Политики или обработки и использования Ваших данных в связи с использованием Мобильного приложения Вы можете обратиться по телефону 8 (495) 235-05-20.  Ваш запрос обязательно должен включать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения Вашего запроса.

https://yk-komservice.ru/

ООО «Коммунальный сервис»